Artikelen Kortingen Win CJP events
Over CJP
Contact
Koop je pas Inloggen
Helpdesk-held
28 feb 2019 | Deeltijd | Marketing | Per direct

Helpdesk-held

CJP brengt jongeren in contact met cultuur in de breedste zin van het woord en geeft daarbij voordeel en voorrang. Daar geloven wij namelijk in. Ons platform wordt gebruikt door jongeren, docenten en medewerkers van culturele instellingen.

CJP zoekt een rots in de branding die vrolijk wordt van het oplossen van problemen. Heb je daarnaast een vlotte pen en gezellige babbel dan zoeken we jou als onze nieuwe Helpdesk-held.

Helpdesk-Held
Flexibel. Min 2 dagdelen per week beschikbaar.

Taakomschrijving:
Als onderdeel van het helpdeskteam ben je het gezicht van CJP en zorg je voor het gestructureerd registreren, oplossen en afhandelen van alle binnenkomende vragen en opmerkingen. Je bent hulpvaardig ingesteld en kunt ingewikkelde problemen op een simpele manier uitleggen. Je houdt in de gaten wat wel en niet werkt en denkt mee hoe processen verbeterd kunnen worden voor een optimale klantervaring. 

  • Je voert webcare uit via social media.
  • Je handelt inkomende e-mails en telefoontjes af.
  • Je signaleert en analyseert problemen en processen.
  • Je ondersteunt bij administratieve werkzaamheden.

 Wat zoeken wij in onze helpdesk-held:

  • Je bent min 2 dagdelen per week beschikbaar en vind het prettig om op flexibele basis te werken
  • Je bent sociaal vaardig en helpt mensen graag verder
  • Je bent proactief en denkt in oplossingen
  • Je bent minimaal voor 6 maanden beschikbaar
  • Je bent kan je schriftelijk en verbaal goed uitdrukken.

Wat bieden wij:
Een jong team in een informele organisatie. Een zelfstandige en flexibele baan in en leerzame omgeving met uitgebreide lunch en de meest gezellige vrijmibo’s van Amsterdam.

Lijkt dit je wat? Wacht niet langer! Stuur een mailtje met je motivatie en cv naar carla@cjp.nl

We maken gebruik van cookies om jouw website-ervaring te optimaliseren. Door gebruik te maken van CJP.nl ga je hiermee akkoord.